Återbetalningspolicy

Ångerrätt (14 dagar)

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, utan att behöva ange något skäl.

Vår utökade returrätt (30 dagar)

Hos BaraBarnet får du dock 30 dagars öppet köp – längre än lagens minimikrav – så att du hinner se ordentligt på plagget innan du bestämmer dig.

Hur du returnerar

Mejla hej@barabarnet.se inom returperioden så hjälper vi dig vidare. Plagget ska skickas tillbaka i samma skick som du mottog det, med eventuella prislappar eller etiketter kvar om sådana fanns.

Fraktkostnad vid retur

Vid retur drar vi en returavgift på 49 kr. Om du returnerar fler än 4 plagg eller skor i samma beställning tillkommer 10 kr per extra plagg/sko utöver de första fyra.

Återbetalning

Vi återbetalar enligt lag inom 14 dagar från att vi mottagit returen, eller från att du visat att varan skickats tillbaka. Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du reklamationsrätt i tre år om varan visar sig vara felaktig – det vill säga om felet inte var beskrivet vid köpet och inte är ett normalt tecken på att plagget är begagnat. Kontakta oss på hej@barabarnet.se så snart som möjligt efter att du upptäckt felet, och senast inom skälig tid (normalt inom två månader).

Undantag

Eftersom våra produkter är secondhand omfattas normalt slitage, samt de brister som redan angetts i produktbeskrivningen, inte av reklamationsrätten.